南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·未来几天，广东有大雨、大暴雨！
• ·“老技艺”直播圈新粉
• ·雷声隆隆，强对流来了！广州多区雷雨大风、暴雨预警生效
• ·厄尔尼诺或将在今夏强势回归 带来全球变暖新高峰 专家解读→
• ·广东出台急需港澳药械召回及追溯工作指南
• ·公交车厢内的“流动书房”
• ·黄山市举办“睦邻黄山”社区文化活动
• ·公交车厢内的“流动书房”
• ·开渔在即 琼州海峡客滚船将于16日17时停运
• ·广东发布AI“培训+课程”资源包 让技能提升触手可及
• ·蚌埠市：演出进景区 浓浓文化味
• ·千钧一发之际 他果断跳入冰冷河水中救人
• ·国际锐评丨中国经济何以持续“向新向优向好”？
• ·南谯区：破除陈规扬新风
• ·延续到年底 欧佩克与非欧佩克产油国达成减产协议
• ·宜鼎国际将携全栈解决方案亮相WRC 2026世界机器人博览会